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Gerenciamento de conflitos: a diferença que faz a diferença

Gerenciamento de conflitos: a diferença que faz a diferença

Frequentemente, somos questionados sobre a maneira correta de lidar ou gerenciar os conflitos que surgem nas empresas por onde passamos. Eles são os mais diversos e têm potencial para construir ou destruir qualquer tipo de iniciativa. A definição básica sobre o que é um conflito o traduz como “profundo desentendimento entre duas ou mais partes”. […]

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