Discutir a excelência de maneira efetiva e profunda é imprescindível para conquistar e fidelizar o cliente.

Em um encontro de 5 horas de construção colaborativa e completamente prática, você será submetido a uma experiência de aprendizagem para despertar um olhar sistêmico na relação com o cliente, permitindo um atendimento excelente e de resultados efetivos.

Para ver detalhes desta solução, clique aqui e baixe o PDF.

O que você vai aprender?

A profundidade e a razão de um verdadeiro atendimento
Desmistificando a excelência;
O que é e quem é o cliente
Como cultivar a excelência no trabalho
Vivências e ferramentas para viver a excelência no atendimento ao cliente

Para quem é esse curso?

Equipes que procuram ampliar a capacidade de analisar sistemicamente o relacionamento com clientes internos e externos.
Profissionais que querem entender mais sobre a excelência
Empresas que desejam engajar times para um trabalho de alta performance e desenvolver relacionamentos inovadores com clientes

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